ビジネス環境が急速に変化するこの時代。フロントからバックオフィスまで、全体のプロセスを通して顧客体験を向上させたり、新しいビジネスモデルを開発したりすることが求められている。それに合わせて、業務プロセスから派生するデータも一元管理する必要があるだろう。
企業に抜本的なシステム変革が求められる中で、ERP(統合業務システム)の役割はどのように進化するのか。 日本オラクルの中島透氏に話を聞いた。
この機会にぜひご確認ください。