今、業界全体でサービス提供がビジネスモデルの形を変えつつあります。音楽 (Spotify) からフィットネス(Peloton)、車両やジェットエンジン (John Deere, Rolls-Royce) といった複雑な製品に至るまで、あるゆる種類の製品がサービスとして提供されています。
しかし、こうしたビジネスモデルの収益性を高めるのは容易ではありません。その実現には、業務実行における新たな手段の確立や、プロセスやチームに顧客を中心とした方向性を持たせることが求められます。通常、これらはレガシーシステムでは達成が困難です。
この機会にぜひご確認ください。